Гарантии на лечение

Tilda Publishing

Несём ответственность за каждого пациента и отвечаем за конечный результат

В Стоматологической клинике СПАС на этапе планирования лечения с пациентом заключается договор, в котором указаны правила предоставления гарантии на оказанные услуги. Подписывая договор на оказание платных медицинских услуг, пациент соглашается с правилами предоставления гарантии.
Клиника СПАС в полном объеме выполняет все обязательства, указанные в договоре, даже если лечащий врач больше не работает.

Гарантия распространяется на все виды лечения, начиная от лечения кариеса, и заканчивая установкой имплантатов и коронок.

При возникновении проблем после лечения, которые относятся к гарантийным случаям, клиника обязуется переделать работу за свой счет.

Стоматологическая клиника СПАС делает все возможное, чтобы обезопасить наших пациентов от возможных осложнений. Но для сохранения гарантии определенные обязательства накладываются и на пациентов. Необходимо следовать всем указаниям врача и своевременно проходить плановые осмотры.

Общее правило сохранения гарантии: прохождение плановых профосмотров 2 раза в год (каждые 6 месяцев) и проведение профгигиены, если она потребуется (индивидуально для каждого пациента).

Гарантия на пломбы: 2 года при условии проведения профилактического осмотра в нашей клинике 2 раза в год (каждые 6 месяцев) и проведения , если потребуется, профгигиены.

Гарантия на съемные и несъемные протезы: 2 года при условии проведения профилактического осмотра в нашей клинике 2 раза в год (каждые 6 месяцев) и проведения , если потребуется, профгигиены.

При нарушениях рекомендаций гарантийные сроки могут уменьшиться или аннулироваться.

Стоматологическая клиника СПАС проводит большое количество имплантаций, а также костную пластику любой сложности.

Гарантия на имплантацию — это обязательства клиники и производителя имплантов перед пациентом. Она состоит из гарантии на сам имплантат (титановый штифт), на работу врача и на коронку.

Гарантия производителя имплантов.

Производитель отвечает за качество самого изделия. В случае поломки импланта по причине брака, фирма-производитель его бесплатно заменит. КлиникаСпас использует имплантаты Neodent\Strauman, гарантия от производителя на них -пожизненная. Гарантия производителя покрывает только замену изделия, но не работу врача.

Клиника отвечает за качество проведенной хирургической операции по установке имплантата. Если имплант не прижился по вине врача или из-за нарушения протокола, клиника проведет повторное лечение (установку имплантата) бесплатно.

В КЛИНИКЕ.СПАС срок гарантии на хирургический этап имплантации – 2 года.

Что покрывает гарантия клиники:

• Повторная установка импланта при отторжении по вине врача
• Устранение осложнений хирургического этапа
• Коррекция работы при нарушении протокола
• Гарантия на коронку на имплантате

Это гарантия на ортопедическую работу. Она покрывает сколы керамики, расфиксацию коронки или другие дефекты. В КЛИНИКЕ.СПАС этот срок составляет 2 года.

Чтобы гарантия на услуги по имплантации действовала, пациент должен выполнить несколько обязательных условий.

Регулярные профилактические осмотры

Пациент должен приходить на контрольные профилактические осмотры 2 раза в год (каждые 6 месяцев), которые проводятся для всех пациентов абсолютно бесплатно.
Профессиональная гигиена

Пациент должен делать профчистку не реже, чем раз в полгода в нашей клинике. Эта услуга платная. Но требуется она не всегда, а только по медицинским показаниям после осмотра врача (индивидуально для каждого пациента).

Гарантия теряется, если пациент нарушает главное правило – 2 раза в год приходить в стоматологическую клинику СПАС на контрольный профилактический осмотр, который проводится для всех пациентов абсолютно бесплатно.

Гарантийные обязательства также не действуют в случае форс-мажорных обстоятельств:

• В случае травмы челюсти, которая спровоцировала отторжение имплантата.
• В случае развития заболеваний, влияющих на костную ткань (диабет, остеопороз), о которых

Что значит «пожизненная гарантия» от производителя?
Это означает, что производитель бесплатно заменит сам имплант, если он сломается или будет иметь заводской дефект. Эта гарантия не покрывает стоимость работы врача по переустановке и изготовление новой коронки.

Есть ли гарантия на коронку на импланте?
Да, на коронку действует отдельная гарантия от клиники. В КЛИНИКЕ СПАС ее срок составляет 2 года. Она покрывает такие проблемы, как сколы керамики или расфиксация.

Действует ли гарантия, если имплант отторгся не по вине врача?
Если отторжение произошло из-за обострения хронического заболевания пациента или несоблюдения им рекомендаций врача после операции, это не считается гарантийным случаем. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Покроет ли гарантия повторную операцию?
Да, если случай признан гарантийным (то есть, имплант не прижился по вине клиники), то повторная операция по его установке проводится бесплатно в рамках гарантийных обязательств, прописанных в договоре.